Información de contacto
Estamos aquí para ayudarle
Si tiene preguntas sobre nuestros productos, necesita ayuda con su pedido o requiere asistencia, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.
📩 Contacto
Soporte por correo electrónico Para consultas sobre pedidos, actualizaciones de envío, devoluciones o preguntas generales, póngase en contacto con nosotros en:
Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos dentro de un plazo de 24–48 horas laborables, de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales en España.
🕒 Horario de atención
Lunes – Viernes: 9:00 – 18:00 Sábado – Domingo: Cerrado
💡 Información útil
Estado del pedido y seguimiento Una vez enviado su pedido, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico. Espere hasta 48 horas para que se actualice la información de seguimiento.
Cambios de dirección Si necesita actualizar su dirección de entrega, póngase en contacto con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. No se podrán realizar cambios una vez que el pedido haya sido enviado.
Soporte del producto Para cualquier pregunta relacionada con el uso, el cuidado o las especificaciones de un producto, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.